Gaya APA
ER, M.
(2018).
Business Process Management : Konsep dan Implementasi
(
ed. 1)
.
Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Gaya MLA
ER, Mahendrawathi.
"Business Process Management : Konsep dan Implementasi".
ed. 1
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2018.
Text.